Zboží je možné vrátit do 100 dnů, pokud je stále v původním zapečetěném obalu.

Jak vrátit zboží?

1. Přihlaste se ke svému online účtu

2. Přejděte do sekce "Mé vrácené objednávky"

3. Klikněte na "Vytvořit žádost o vrácení zboží"

4. Postupujte podle pokynů a otázek na obrazovce

5. Při vrácení zboží prosím uveďte prosím identifikační číslo vratky, abychom to mohli přiřadit k online žádosti.

Online proces vás provede jednotlivými kroky.

Vaše vrácení zboží bude předloženo našemu týmu ke schválení.

Po schválení budete vyrozuměni, abyste nám zaslali zboží a to v bublinkové obálce a nebo v dostatečně zabaleném obalu, který zajistí ochranu a zboží během přepravy. Jako ochranu můžete použít původní krabičku.

Doporučujeme použít sledovatelnou poštovní službu. Pokud dojde ke ztrátě nebo poškození zboží během přepravy, nemůžeme vám vrátit peníze.

Vezměte na vědomí, že vy, jakožto zákazník jste vždy zodpovědní za náklady na vrácení zboží plus pojištění a sledování zboží, které nám bylo vráceno.

Nezasílejte prosím zboží, které nebylo schváleno nebo teprve čeká na schválení.

Jakmile náš tým obdrží položku nebo objednávku a ověří, že jsou splněna naše kritéria pro vrácení, budou peníze vráceny zpět původní formou platby. Samotné vrácení peněz trvá 1-6 dní v závislosti na tvém účtu a způsobu platby.

Výměny bohužel nenabízíme. Zboží však můžeš vrátit do 100 dní od obdržení objednávky a pokud bude zboží v původním zapečetěném neporušeném obalu, vrátíme ti zpět peníze.