Problémy s objednávkou

Jestli objednávka ještě nebyla odeslána do doby, než nás kontaktuješ, je možné ji zrušit. Po jejím odeslání musíš jen počkat než bude doručena a zaslat nám ji zpět.

Pokud ti v objednávce něco chybí, šperk je vadný nebo přišel rozbitý, kontaktuj nás a zašli fotografii/video problému. Kontaktní údaje jsou uvedeny níže.

Potřebuješ další pomoc?

Pošli nám prosím e-mail, který bude obsahovat všechny důležíté informace - včetně detailů o tvé objednávce, e-mailovou adresu a fotky nebo videa vadného zboží.

Nebo nám pošli přímou zprávu

Na všechny zprávy odpovídáme do 24 hodin, od pondělí do pátku. Na všechny zprávy z víkendu odpovídáme následující pracovní den.